Відгуки про компанію ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "ВІТАМАНІЯ"

Доброго дня, Сергію!
Дякуємо за ваш відгук та час, який ви відвели на нього. Ми завжди вдячні за відгуки від наших клієнтів, якщо вони звичайно є справедливими та аргументованими, оскільки вони допомагають нам вдосконалювати роботу інтернет-магазину.
Щодо терміну придатності товару - ми розуміємо, що це важливий аспект для багатьох наших клієнтів. Більшість покупців адекватно сприймають інформацію про те, що у продукції скоро може вийти термін придатності і навпаки дякують нам за інформування.
Нам дуже шкода що мелатонін, у якого термін придатності закінчується більш ніж через 4 місяці, здався вам простроченим товаром, але не розуміємо в чому полягає суть претензії, так як ми повідомили вам про це і ви скасували своє замовлення до моменту відправки.
Ми також намагались вам допомогти, пропонуючи аналогічні товари з кращим терміном придатності, Проте ви також відмовились, і залишили негативний відгук, який не відповідає дійсності.
Інформація про термін придатності, яку ми надаємо, відповідає даним виробника та постачальника. Ми завжди стежимо за якістю наших товарів та прагнемо забезпечити наших клієнтів найкращими продуктами.
Нам дуже шкода, що ви виявили незадоволеність, і не захотіли отримати зворотній зв’язок та вирішити ситуацію, а спромоглись лише на те, щоб заблокувати нас у Viber та додали наш номер в чорний список на телефоні.
Бажаємо вам гарного дня, міцного здоров'я та лише свіжих продуктів з гарними термінами!

Вітаємо!
Доповнюємо нашу відповідь на залишений вище відгук Сергія, так як раніше відгук був відсутній, і звичайно ж ми в жодному разі не можемо якось повпливати на його видалення для запобігання подальшого загострення ситуації. Нажаль, майданчик Prom.ua абсолютно байдуже ставиться до вирішення подібних ситуацій, а клієнт з яким ми навіть не співпрацювали не йде нам назустріч, ба більше, першим пішов на загострення ситуації звернувшись у кіберполіцію, тому нами було вирішено піти далі, і вже в судовому порядку шукати правду, та справедливе покарання для людини яка намагається забруднити нашу репутацію.
"Стаття 151-1. Наклеп
1. Наклеп, тобто поширення завідомо неправдивих вигадок, що ганьблять іншу особу, карається штрафом до п'ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадськими роботами на строк до двохсот годин, або виправними роботами на строк до одного року.
2. Наклеп у друкованому або іншим способом розмноженому творі, в анонімному листі, а так само вчинений особою, раніше судимою за наклеп,-
карається штрафом від п'ятдесяти до трьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадськими роботами на строк від ста п'ятдесяти до двохсот сорока годин, або виправними роботами на строк до одного року.